ご依頼から遺品整理、その後の作業までの流れ

遺品整理は不用品回収とは異なります。故人様が生活を営んだ大切な場で、その方が残した物品を整理し、形見となるものと貴重品、不要なものを分別するという、複雑でデリケートな手順と作業を必要とします。こちらでは、大阪・奈良を拠点に遺品整理を手がける専門業者のネクストサポートが、ご依頼から遺品整理、その後の作業、フォローまでの流れを詳しく解説しています。

お見積もり・ご相談の流れ

STEP01 ご依頼

お電話<072-888-9949(9:00~20:00)>または当サイトのお問い合わせフォームよりご依頼ください。折り返し、担当者よりご連絡を差し上げます。この際、現地調査の日時を確認させていただきます。

STEP02 現地調査・お見積もり

遺品整理をご希望されるお部屋に担当スタッフがお伺いし、現状を確認。そのうえで詳しいお見積もり・作業の手順をご提示いたします。お見積りやご相談、相見積はすべて無料です。

STEP03 契約

遺品整理の日程や作業項目、搬出方法、納期などをご確認のうえ、お見積もり金額にご納得いただけましたら契約となります。

STEP04 ミーティング

ご依頼者のご要望、お部屋の状況など、遺品整理にあたって重要となる情報を社内で共有するため、担当スタッフ全員でミーティングを行います。

STEP05 遺品整理作業

現地にて遺品の分別・整理・梱包作業を行います。形見として残す物品や貴重品については配送準備を整え、処分するものは袋詰め、箱詰めにして分けておきます。なお、作業にあたっては、ご近所へのあいさつ回りを行います。

STEP06 搬出

整理を完了した物品を搬出し、保存・保管が必要なもの、形見となるものなどは、ご遺族の元へ配送します。また、不用品は分別のうえ弊社が一旦お預かりし、内容を再度点検。万が一、貴重品が含まれていた場合は、早急にご遺族へご連絡いたします。

STEP07 ハウスクリーニング

搬出を終えた後のお部屋は、スタッフがていねいにクリーニングします。トイレや浴室などの水回りはもちろん、窓や壁、床、ベランダに至るまで可能な限り入居時に近い状態にいたします。