お役立ち情報

失敗しない遺品整理業者の選び方|安心して任せられる4つのチェックポイント

2022年10月05日

遺品整理や不用品回収はどんな業者に依頼するのがよいのでしょうか。とくに、初めて利用される場合は、サービス内容の詳細や料金の相場などわからないことが多く、なかなか判断が付きにくいもの。

また、高齢化社会となり最近ではメディアでも取り上げられる頻度の高いテーマだけに、便乗した悪徳業者も少なからず存在しています。こちらでは、信頼でき頼りになる業者の選び方について、大阪・奈良の遺品整理のプロフェッショナル、ネクストサポートがプロの視点からお教えします。

悪徳業者にご注意を

遺品整理や不用品回収がクローズアップされたのは、メディアの力によるところが大きいといえます。瞬く間に注目されるようになり、遺品整理の依頼者の数も増えましたが、それに呼応するかのように、この分野に進出する業者も増加。リサイクルショップや引っ越し業者、ゴミ回収業者など異業種から参入しています。残念ながらその中にはご遺品の内容を確かめずに廃棄してしまう業者や、金品を物色する業者など、悪質としか思えない業者も紛れ込んでいるので気を付けなくてはなりません。

国民生活センターには「処分しないようにと頼んだ物を勝手に処分された」などの相談が寄せられている。

また、あれこれ理由を付けて法外な料金を請求してくる業者も後を絶ちません。いずれも遺品整理の資格を持っていなかったり、ご遺族の物品を扱うための配慮や気遣いがなかったりと、信頼できる業者ではないといえます。

ネクストサポートでは各自治体の廃棄物のガイドラインを熟知していますので、安心してご依頼ください。

遺品整理の業者選びのポイントとは?

POINT1 専門資格の遺品整理士が在籍している

遺品整理を依頼するなら専門業者を選びましょう。ネクストサポートのように「遺品整理士」の資格を持った従業員が在籍している業者なら信頼できます。遺品整理士の有資格者は現場での確かな知識と判断力を持ち、遺品の扱いもていねいに心を込めて行うため安心して任せられます。プロならではの手際のよさと、ご遺族に配慮したていねいな仕事ぶりは、無資格の業者には真似ができません。

POINT2 料金体系が明瞭で見積もりの提示がある

相手が遺品整理の事情を知らないところにつけ込み、法外な請求をしてくるのが悪徳業者の特徴です。見積もりもいい加減で、作業内容や内訳の詳細もありません。その点、誠意ある業者なら料金体系が明確で、必ず現地の状況を確認してから見積もりを作成するので、安心です。

POINT3 依頼者に寄り添った対応

遺品をゴミ同然に扱う業者は問題外といえます。ひどい場合は、残しておくべき貴重品や思い出の品を勝手に廃棄してしまう業者も存在します。専門の遺品整理業者なら、故人やご遺族の心情を優先した仕事に徹しているのでこのようなことはありません。故人様が女性の場合は女性の遺品整理スタッフが作業にうかがうなど、細かいところまで配慮も行き届いています。

POINT4 料金・手順などの説明に手間を惜しまない

遺品整理を何度も経験している方はそう多くありません。それだけに作業の手順や料金について不明点や疑問に思うことが多いのは仕方のないところ。しかし、悪徳業者ほど肝心の部分への説明を行いません。その点、誠意ある専門業者なら、お客様が納得がいくまでていねいに説明してくれるため安心できます。

POINT5 口コミの評判が良い

遺品整理業者を選ぶ際に、口コミの評判が良い業者を選ぶことは、安心してサービスを利用するために重要です。多くの口コミサイトや比較サイトでは、遺品整理業者のサービス内容、料金、スタッフの対応、遺品整理後のフォローなど、様々な角度から評判が掲載されています。これらの情報を参考に、ご自身の状況に合った業者を選ぶことが大切です。

母が施設に入る事がとんとん拍子にきまり、今回駆け込みでネクストサポートさんにご相談させて頂きました。 この年末お忙しい中にも関わらず、 作業スタッフの方々も、些細な事も随時確認してくださり、とても丁寧で、早い作業でした。見ていて気持ちのよい仕事ぶりでした。 依頼が駆け込みだったので、他社と相見積もりという形ではなかったので、金額に関して他社と比較出来ませんが、今回の値段に関しては、作業内容とそれまでの対応、自分の気持ちの面で、総合的に妥当な金額むしろ安いと感じるくらい、ありがたいサービスだったと思います。 こういった機会はなかなかないと思いますが、また依頼するとしたら、ネクストサポートさんにお願いしたいです。 今回は本当に助かりました。ありがとうございました。

お見積りは無料!お客様のご要望を伺い、即日、丁寧な見積もりをいたします。金額のお客様満足度100%。お気軽に電話またはWEBフォームの利用しやすい方法でお問い合わせください。大阪府守口市で初めての遺品整理も遺品整理士在籍の当社へお任せください。
お問い合わせください。

作業料金

1R …15,000円税込〜

¥マーク作業料金

1R …
15,000円
税込〜

  • ネクストサポート
  • 0120-511-880 受付時間 9:00~20:00
  • お見積り・相談は無料!
  • インターネットからの見積り・相談はこちら

この記事を執筆した専門家

良江 孝幸
良江 孝幸株式会社ANJI(アンジ)代表取締役/遺品整理士
20歳から引越業界に携わり、現場での豊富な経験を積んだ後、31歳で独立して引越し会社を設立。経営の厳しさと向き合いながらも、実務力と顧客対応力を磨き続ける。その後、廃棄物処理業者での勤務を経て、廃棄物処理・整理の専門知識を習得。36歳で「ネクストサポート」を開業し、遺品整理や生前整理、単身引越しなど、暮らしに密着した支援サービスを開始。

2018年7月に株式会社ANJIを大阪府門真市に設立し、遺品整理・生前整理・家屋の片付けを中心とした事業を展開。現在では年間150件以上、累計2,000件超の整理・片付け実績を誇り、10年以上にわたって築いた現場力と信頼を武器に、地域社会に貢献している。

遺品整理士認定協会より正式に認定を受けた「遺品整理士(認定番号:IS06624)」として、倫理と誠実を重んじる作業を心がけており、依頼者の心に寄り添う姿勢には定評がある。現場での知識と経験を活かした情報発信にも力を入れている。